Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Versi 3.2
Nota Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan Fortuna88 ("Platform", "Kami"). Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Fortuna88, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung di sini.
1 Definisi & Tafsiran
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, beberapa istilah digunakan dengan maksud yang khusus dan konsisten. Memahami definisi ini penting untuk mengelakkan salah tafsir tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna Fortuna88.
- "Platform" merujuk kepada laman web Fortuna88 di fortuna88.win, aplikasi mudah alih Fortuna88, dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang disediakan oleh syarikat kami.
- "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna untuk mengakses perkhidmatan Fortuna88.
- "Kemenangan" merujuk kepada wang yang diperoleh melalui aktiviti pertaruhan yang sah di platform Fortuna88.
- "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, putaran percuma, atau faedah promosi lain yang diberikan kepada ahli tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.
- "Syarat Pertaruhan" atau "Turnover" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang perlu dicapai sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dilakukan oleh Fortuna88 selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Fortuna88 terbuka kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan. Pendaftaran akaun merupakan langkah pertama untuk mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang kami tawarkan.
- Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform Fortuna88. Fortuna88 tidak membenarkan individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, alamat e-mel dan nombor telefon — mestilah tepat, lengkap dan terkini.
- Fortuna88 berhak meminta dokumentasi pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat, termasuk semasa pendaftaran, sebelum pengeluaran pertama, atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan.
- Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran merupakan kesalahan yang boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Platform Fortuna88 tidak tersedia kepada warga negara atau pemastautin dari jurisdiksi yang telah menyekat akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan anda.
Amaran: Sekiranya anda mendapati akaun Fortuna88 sedang digunakan oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
3 Deposit & Kaedah Pembayaran
Fortuna88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia. Semua deposit diproses melalui sistem pembayaran bersepadu yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
- Kaedah deposit yang diterima termasuk pemindahan bank FPX, e-wallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), dan mata wang kripto (USDT).
- Amaun deposit minimum adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
- Semua deposit mesti dilakukan dari akaun atau instrumen pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun Fortuna88 yang sama.
- Fortuna88 tidak menerima deposit pihak ketiga. Sebarang deposit yang dikenal pasti datang dari pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung sementara waktu untuk siasatan.
- Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun Fortuna88 dalam masa beberapa minit setelah pembayaran berjaya diproses.
- Fortuna88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
| Kaedah Pembayaran |
Had Minimum |
Had Maksimum |
Masa Pemprosesan |
| FPX / Pemindahan Bank |
RM 10 |
RM 50,000 |
Segera |
| Touch 'n Go eWallet |
RM 10 |
RM 10,000 |
Segera |
| Boost eWallet |
RM 10 |
RM 5,000 |
Segera |
| USDT (Kripto) |
USDT 10 |
Tiada Had |
1–15 minit |
4 Pengeluaran Kemenangan
Fortuna88 komited untuk memproses semua pengeluaran kemenangan dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur yang berkaitan dengan pengeluaran dana dari akaun anda.
- Had minimum pengeluaran adalah RM30 bagi kaedah pembayaran standard.
- Had maksimum pengeluaran harian untuk ahli biasa adalah RM50,000. Ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi mengikut tahap keahlian masing-masing.
- Semua pengeluaran mesti ke akaun bank atau e-wallet atas nama yang sama dengan akaun Fortuna88. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
- Pengeluaran pertama daripada akaun baharu memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Sila pastikan dokumen pengenalan diri telah dimuat naik dan disahkan terlebih dahulu.
- Untuk pengeluaran automatik di bawah RM10,000, masa pemprosesan adalah antara 15 hingga 60 minit. Pengeluaran yang memerlukan semakan manual akan diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.
- Fortuna88 berhak menunda pengeluaran sehingga siasatan selesai sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau syarat bonus yang belum dipenuhi.
Tips: Pastikan nama penuh dalam profil Fortuna88 anda adalah sama persis dengan nama dalam akaun bank atau e-wallet untuk mengelakkan kelewatan pemprosesan pengeluaran.
5 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan
Fortuna88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk meningkatkan nilai pengalaman bermain anda. Namun setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback dan promosi lain masing-masing mempunyai syarat pertaruhan (turnover) yang ditetapkan secara berasingan dalam terma promosi berkenaan.
- Syarat pertaruhan standard adalah antara 5x hingga 30x jumlah bonus bergantung kepada jenis promosi. Syarat terperinci dipaparkan dalam halaman promosi masing-masing.
- Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dikreditkan semula tanpa sebarang pampasan.
- Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang dan dianggap sebagai penipuan bonus (bonus abuse).
- Fortuna88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sedang dalam proses pertaruhan aktif.
- Kemenangan yang diperoleh melalui bonus percuma (free bet) mungkin tertakluk kepada had kemenangan maksimum yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
Penting: Sekiranya permintaan pengeluaran dibuat sebelum syarat pertaruhan dipenuhi, Fortuna88 berhak untuk menolak jumlah bonus beserta sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus tersebut.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di Fortuna88 beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan yang berlesen dan diaudit. Hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh pihak ketiga bebas.
- Keputusan yang dipaparkan di platform Fortuna88 adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan teknikal, rekod pelayan (server log) Fortuna88 akan digunakan sebagai rujukan rasmi.
- Dalam situasi kegagalan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun pemain.
- Fortuna88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pemain semasa sesi permainan aktif.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, pepijat perisian, atau kelemahan sistem permainan adalah dilarang keras. Kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian tidak akan dibayar.
- Fortuna88 berhak membatalkan atau menangguhkan sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, manipulasi atau pelanggaran peraturan permainan.
7 Aktiviti Dilarang & Penipuan
Demi menjaga integriti platform dan melindungi semua pengguna yang sah, Fortuna88 menetapkan senarai aktiviti yang dilarang keras. Pelanggaran terhadap mana-mana perkara berikut akan mengakibatkan tindakan disiplin segera.
- Penggunaan bot, skrip automatik, perisian pihak ketiga, atau mana-mana alat yang direka untuk mengautomasikan tindakan dalam permainan.
- Mewujudkan berbilang akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain bagi tujuan mengelak had, menuntut bonus berganda, atau manipulasi sistem.
- Pengubahan wang haram (money laundering) melalui aktiviti deposit dan pengeluaran yang tidak sepadan dengan corak permainan yang sah.
- Kerjasama antara pemain dalam permainan masa nyata (collusion) untuk mendapat kelebihan tidak sah ke atas pemain lain.
- Serangan siber, percubaan ceroboh (hacking), atau sebarang aktiviti yang bertujuan merosakkan atau mengganggu operasi sistem Fortuna88.
- Penyalahgunaan proses chargeback melalui bank atau penyedia pembayaran setelah menggunakan dana untuk bermain.
Tindakan: Fortuna88 menggunakan sistem pengesan penipuan canggih yang beroperasi 24 jam. Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti dilarang akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan. Fortuna88 berhak untuk menyerahkan kes penipuan kepada pihak berkuasa undang-undang.
8 Penamatan & Penggantungan Akaun
Fortuna88 berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan tertentu. Begitu juga, pemain berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa.
- Fortuna88 berhak menggantung akaun sementara waktu bagi tujuan siasatan tanpa memberikan notis awal, sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma yang disyaki.
- Penamatan akaun secara kekal akan dilakukan sekiranya siasatan mengesahkan pelanggaran serius terhadap terma dan syarat ini. Dalam kes sedemikian, baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan akan dirampas.
- Pemain yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Fortuna88. Semua baki yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan diselesaikan.
- Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan caj pentadbiran bulanan atau ditamatkan mengikut budi bicara Fortuna88.
9 Privasi & Perlindungan Data
Fortuna88 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Pengumpulan dan penggunaan data dijalankan selaras dengan Dasar Privasi Fortuna88 yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini.
- Data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan operasi perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan komunikasi perkhidmatan.
- Fortuna88 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
- Semua data yang disimpan di pelayan Fortuna88 dilindungi oleh penyulitan peringkat tinggi dan akses kawalan yang ketat.
- Untuk maklumat terperinci tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Fortuna88.
10 Had Tanggungjawab
Fortuna88 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Terdapat had ke atas tanggungjawab kami yang perlu anda fahami.
- Fortuna88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas dari gangguan, atau bebas dari ralat teknikal. Kami akan berusaha untuk meminimumkan masa tidak beroperasi dan memaklumkan pengguna tentang penyelenggaraan yang dirancang.
- Fortuna88 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, ketidaklengkapan maklumat yang disediakan oleh pemain, atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
- Fortuna88 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif dalam apa jua keadaan, sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai.
- Tanggungjawab agregat maksimum Fortuna88 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11 Pindaan Terma
Fortuna88 berhak mengubah suai, menambah atau memotong mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan akan berkuat kuasa apabila dimuatkan ke laman web.
- Untuk perubahan yang material dan signifikan, Fortuna88 akan memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Penggunaan berterusan platform Fortuna88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
- Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan dengan terma dan syarat ini, atau tentang penggunaan platform Fortuna88 secara umum, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform.
- E-mel Sokongan: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
- Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan.
Pasukan sokongan Fortuna88 bersedia untuk berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Kami memahami keperluan pemain Malaysia dan berusaha untuk memberikan respons yang jelas dan berguna dalam bahasa yang anda selesa.